2019-10-21
1528次
肇庆中国移动客服
3.2K-5.8K/月
五险一金
全勤奖
有补助
晋升快
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--29岁
招聘部门不限
工作地点肇庆端州华南智慧城(端州区/端州区)
联系方式
联系人:钟小姐  ( 联系我时,请说是在中青人才网上看到的 )
联系电话:
企业已设置投递简历才能查看联系方式
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
今天16:09
企业最近登录时间
职位描述
【岗位名称】肇庆10086接听客服文员(纯售后接听、非销售)
【公司福利】
1、住宿问题--免费提供住宿。不住宿舍则补贴200元/月。
2、吃的问题--餐补每月固定每人200元。(离家近的同事可带饭,公司有微波炉和冰箱)。
3、交通补贴--转正后每月固定100元。
4、上班时间--(纯接听非销售)8:00---22:00轮班制,每班次8小时。
5、休假问题--采用轮休制,月休7-8天。
6、培训期工资:免费带薪培训(岗前培训、技能培训、素质培训等),而且新人享有培训补贴,人员参与生产及结算工时满100小时,次月发放。
7、试用期工资:试用期加培训,综合月薪为2600-2800元/月。(试用期3个月)。
8、转正后工资: 3000-5000元/月+绩效+奖金(300-2000),在职70%员工综合月薪4000-4500元/月,均薪4300元以上/月;员工平均年薪5万,优秀员工年薪可达6万以上。(税后,已扣除五险一金,社保,公积金等。)。
9、员工享有五险一金,综合社保,公积金。
10、按国家规定享受带薪年假,加班费、不定期旅游等福利。
11、每年五大法定节假日均发放100元过节费,每年6-10月每月发放100元高温补贴费。
12、一年3次季度奖,一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放;不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛,按比赛名列顺序领取激励奖金。
13、良好的晋升机制:4—6个月一次晋升:横向班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;纵向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。
【岗位职责】
1、接听肇庆10086神州行、动感地带人工热线服务,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务.
2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、高中,中专及以上学历,专业、性别不限,17--30周岁;(不超30岁)
2、熟练使用电脑基本操作,电脑打字一分钟25个,无需工作经验;
3、普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、欢迎应届、历届毕业生投递简历。
【上班时间】
工作时间:8小时/天,在8:00---22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制;每月166.64小时上班时间,其他都是休息时间,月休7-8天;
(轮班制例如8:00--16:00;9:00--17:30 轮班的最晚的一个班次下班是在22:00没有通宵班)如排班遇法定节假日上班人员,按劳动法相关规定给予1.5倍或3倍加班费。
【工作地址】
肇庆市端州区华南智慧城
联系人:钟小姐 18026169357(微信同步)
微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
收藏
分享
举报
看了此职位的人还会看
面议
端州区/端州区
|3-5年|
2.8K-4K/月
端州区/端州区
|经验不限|
3K-5K/月
端州区/端州区
|经验不限|
3.2K-5K/月
端州区/睦岗镇
|经验不限|
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
给我留言
发 送
该公司的其他职位
3.2K-5K/月
端州区/睦岗镇
|学历不限|经验不限
3K-6K/月
端州区/端州区
|本科|经验不限
3.5K-6.5K/月
端州区/睦岗镇
|高中|无经验
3K-6K/月
端州区/睦岗镇
|学历不限|无经验
3.2K-5K/月
端州区/端州区
|学历不限|经验不限