※人为什么会觉得委屈※

• 你连夜加班把工作做完，只睡了3个小时，结果老板对你做的东西非常不满意，你觉得很委屈；

• 你跟了三个月的单子，本以为把一切环节都搞定了，结果单子还是被客户亲戚抢了，你觉得很委屈；

• ……

为什么会觉得委屈呢？因为你以为的跟别人以为的事情并不是完全重合，当结果不在你以为的范围内，你就会觉得委屈。

其实，每一次受委屈，都是一次成长的机会，那怎么做才能把委屈变成一件好事呢？

下次受委屈的时候不妨试试这样做：

• 调整心态，让心态成长；

• 调整思维，让思维进步；

• 锻炼眼力，让判断更准确；

• 提高行动力，让效率更高；

• 提高能力，把事情做得更好。

当你的认知高于大部分人、包容大部分人的时候，事情的结果就越来越在你的掌控之中，你就越来越不会受委屈了。

-※心要成长※-

一切情绪都来自于心念，调整心态，让心成长是釜底抽薪之计。

1、包容的心态

包容别人的错误，包容别人的误解。

有人说包容别人是傻，但这其实是最省自己时间的做法，把时间节约出来去提高自己、让自己强大起来才能少受委屈。

2、自省的心态

受了委屈，生闷气是最没用的，反省自己之后如何做才能避免自己犯错误，如何做才能避免别人犯错误。

世间无完人，自省出高人。

3、空杯心态

把自己当成一个空杯子，不管是满意的结果，还是让人委屈的结果，都先把一切清空，从发生的事情里吸取对自己有用的东西，装进自己这个空杯子。

-※头脑要成长※-

调整自己的思维方式，不仅能让情绪平稳免除委屈的困扰，还能把事情越做越漂亮。

1、换位思维

做事、说话前，先站在对方的角度思考一下，对方想要达到的目的是什么，对方喜欢什么，对方忌讳什么，对方可能犯的错误是什么……

摸清楚对方是怎么想的，提前才去相应的对策，能让结果更趋近于大家共识的方向发展。

2、利他思维

做事先考虑别人会收获什么、能给别人带去什么好处，事情就会更顺利。

让别人获得好处，别人才会在关键时刻帮你，越来越多的人帮你，你做事就轻松了。

3、全局思维

做事考虑长远、全局的发展，不要只看眼前利益，不要因为短期的挫折而深陷委屈。

长远看，你受了委屈，可能团队整体会有更大的收获；你现在受了委屈，以后你会有以外的收获。

-※眼要成长※-

提高自己的观察能力、判断能力，能有效的避免之后再受同样的委屈。

1、观察细节

关注细节，需要对所观察事物的基础知识、信息有所了解，然后区分出细节上的差异。

先区分出细节上的差异，才能把细节做好，得到好结果。

2、观察别人的情绪

观察别人情绪上的变化，了解不同情绪下，对方做事、说话会有什么变化，根据观察的结果再去做判断与对方交流、合作的最佳时机。

3、对观察到的现象问5个为什么

观察不只是简单地看，更需要分析背后的情况，至少连续问5个什么是非常好的习惯。

客户今天莫名其妙发火了：

• 为什么发火呢？因为客户心情不好；

• 为什么心情不好呢？因为孩子在学校被老师批评了；

• 为什么老师要批评孩子呢？因为孩子考试不及格；

• 为什么孩子考试不及格呢？因为客户一直找不到好家教，自己又没时间照顾孩子学习；

• 为什么找不到好家教呢？因为客户不认识好家教；

• ……

OK，帮客户找个好家教，也许下一单大生意就是你的了！

-※脚要成长※-

提高行动力，加快试错的节奏，让总受委屈的阶段尽快过去。

1、行动力源于对目标的清晰认识

做事前先搞清楚目标是什么，方向正确了，行动力才有意义。

2、勇敢试错

不要怕犯错误，但要从错误中吸取经验和教训。

3、掌握做事的节奏

• 先做紧急重要的事；

• 多做重要不紧急的事；

• 集中做紧急但不重要的事（比如2分钟可以处理的邮件、电话等）；

• 适当放弃不紧急也不重要的事。

4、干一行爱一行

爱上你的工作，找到工作中能让你获得成就感的要点，当你对工作产生兴趣的时候，一切委屈都能轻易化解。