岗位职责：
1、使用千牛，京麦 等工作台与客户进行在线回复
2、了解客户需求，为客户提供及时，准确的解答并引导顾客下单成交；
3、熟悉在售商品及特点，回复客户咨询并作产品关联促进客单价提升；
4、做好订单信息梳理，问题备注登记与反馈；
5、负责销售订单查询、修改,退换货处理及物流的跟进工作;
6、给客户提供贴心、周到的服务，提升在线店铺服务评分；
上班时间：早班：8:00-17:00 晚班：15:30-24：00
一般一周轮班一次，月排休四天，国家法定节假日多休息一天
福利：有餐补 交通补贴 全勤奖 员工下午茶，激励奖金、员工生日会 加班费 公司团建 岗位要求：1.在线打字要求45字/分以上，熟悉电脑操作
2.中专以上学历