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2019-12-02
1158次
客服主管
4K-8K/月
环境好
交通方便
管理规范
有提成
晋升快
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门客服部
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求22岁--30岁
工作地点肇庆市端州区太和北路12号华南智慧城3幢501(端州区/端州区)
联系方式
联系人:龙先生  ( 联系我时,请说是在肇庆中青人才网上看到的 )
联系电话:135****4002
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2019-12-16
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责
1、根据公司发展需求,建立并完善客服业务体系
2、管理和建设客服团队,对客服团队进行业绩评估,提高客服人员专业能力和服务质量
3、接受客户投诉,做好记录,反馈到相关部门并跟进处理结果,为客户解決问题;
4、对客户进行回访,做好满意度调查,为客户提供信心,监督业务部门提高服务质量;
5、以客户身份体验公司各条产品线,提出专业意见,优化产品流程;
6、定期对客户问题进行分析汇总形成报告并反馈给相关责任部门,改善提升客户体验。

任职要求
1、大专以上学历,2-3年以上客服工作经验,一年以上的管理经验优先
2、有责任心、耐心、性格开朗热情
3、工作态度积极主动,有良好的职业操守,能独立处理紧急问题。

福利
朝九晚六,月体四天,无需加班!能力越高工资越高!
高底薪+高提成+年终奖+国家法定假日+节假日福利

上班地点:肇庆市端州区太和北路12号华南智慧城B1区3幢501房;
联系人:龙先生
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招聘动态
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查看人
基本信息
查看时间
  • 廖**
    男 | 37岁 | 本科 | 5-10年
    2019-12-04
  • 甘**
    男 | 39岁 | 大专 | 5-10年
    2019-11-08
  • 邹**
    女 | 41岁 | 中专 | 10年以上
    2019-11-11
  • 苏**
    女 | 26岁 | 大专 | 1-3年
    2019-11-27
  • 朱**
    女 | 32岁 | 大专 | 5-10年
    2019-11-12
  • 唐**
    女 | 35岁 | 大专 | 5-10年
    2019-11-18
  • 区**
    女 | 27岁 | 大专 | 1年以下
    2019-11-14
  • 岑**
    女 | 47岁 | 大专 | 10年以上
    2019-11-27
  • 刘**
    女 | 40岁 | 高中 | 10年以上
    2020-02-01
  • 黄**
    男 | 36岁 | 大专 | 5-10年
    2020-03-05
  • 杜**
    女 | 34岁 | 大专 | 5-10年
    2020-04-22
  • 小**
    女 | 24岁 | 中专 | 无经验
    2020-05-05
  • 韦**
    女 | 37岁 | 大专 | 5-10年
    2020-09-29
  • 成**
    男 | 40岁 | 中技 | 10年以上
    2020-09-07
  • 曾**
    男 | 43岁 | 本科 | 10年以上
    2020-11-17
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