岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺）与客户沟通，解答顾客对产品
的疑问，能独立完成网上购物售前工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管
理等工作；
3、善于解决售前问题，知道如何解决客户的退换货要求；
4、定期维护客户关系，促进订单；
任职要求：
1、电子商务，市场营销等相关专业专科以上文化程度；
2、半年以上电子商务客服相关工作经验优先，无经验亦可；
3、熟练的计算机基本操作和网络运用；
4、熟悉客服部工作流程及日常管理工作；热爱电子商务行业，了解熟悉网购流
程或有网购经验。
5、只要你热爱本职工作，都可以来尝试挑战一下