【工作职责】
负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【岗位要求】
1、高中，中专及以上学历，年满16周岁以上；
2、熟练使用电脑基本操作，电脑打字一分钟25个，能适应轮班轮休工作；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、欢迎应届、历届毕业生投递简历。
【上班时间】
8小时/天，在7：30-22:30时间段内实行轮班制（月休6-8日）
【薪酬福利】
◆薪酬结构：
1、培训期津贴：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等），而且新人享有培训补贴50元/天，人员参与生产及结算工时满100小时，次月发放。
2、工资架构：入职首2个月可享有保底薪酬2500元/月。上班期间一直免租住宿，不住宿舍则补贴200元/月
3、转正后工资： 3200-5500元/月+绩效+奖金，最高达6000元。
◆福利保障：
五险一金齐全（医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金）
◆每年五大法定节假日有过节费奖励，每年6-10月每月发放高温清凉礼品。
◆良好的晋升机制：4—6个月一次晋升：横向班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；纵向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。
◆办公环境：宽敞的坐席排列，优质的电脑平台，耳麦接听，无需外出作业，无需销售。
【工作地点】
肇庆市端州区华南智慧城