岗位职责：
1、协助物业部门的日常管理及服务工作，跟进有关事宜；
2、员工岗前培训、专业培训等各项技能培训；
3、现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作；
4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程；
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
6、受理业主二次装修申请，跟进后续手续办理流程，并对装修现场进行监管纠正违规行为；
7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理、行政管理等相关专业；
2、熟悉物业管理工作流程和环节、国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；
3、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力；
4、有较强的统筹、计划、组织、领导、协调、控制、督导能力；
5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。