岗位职责

1、按照中心接待流程，带领服务团队热情主动地完成中心接待工作；

2、落实服务流程，提高团队服务质量（包括中心环境和卫生），提升客户满意度；

3、带领团队完成中心下达的玩具月度销售指标；

4、准确及时记录和整理中心相关数据并进行归档；

5、有效处理客户投诉、抱怨及其他相关突发事件；

6、主动完成各项行政工作，协助运营总监及其他部门完成其他工作任务。



岗位要求

1、有激情、良好的沟通技巧、学习能力，富有团队合作精神；

2、热爱教育行业，喜欢小孩子，有爱心、有亲和力；

3、能接受周末上班。



福利保障

1、常规福利：五险 + 带薪年假 + 法定假期；

2、工作时间：5天8小时工作制；

3、生活福利：员工生日派对、员工下午茶、定期体检、员工旅游、节日福利；

4、激励福利：同行业优异薪酬、绩效奖金、各种奖励、优异员工出国旅游；

5、工作氛围：受人尊敬的职业、温馨的工作环境、广阔的发展平台。