【岗位名称】
中国移动-人工客服
【岗位职责】
接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
【岗位要求】
1、 中专、高中及以上学历，专业、性别不限，年龄在18岁以上（优秀实习生可放宽至16岁及以上）；
2、 国语标准流利；具有良好的沟通能力；
3、 熟悉计算机日常操作，中文打字速度25字/分以上；
4、 具备一定的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。

【上班时间】
约8小时/天，在7：30-22:30时间段内实行轮班制（月休6-8日，轮休制）
【薪酬福利】
◆薪酬结构：
1、培训期工资：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等），而且新人享有培训补贴80元/天，人员参与生产及结算工时满100小时，次月发放。
2、试用期工资：试用期3个月，综合工资2900元起，最高可达4300元；提供免费住宿，水电费平摊。不住宿舍则补贴200元/月
3、转正或试用期第3个月后：固定工资+补贴+绩效考核奖金+激励奖金，综合薪资：3200-6000元