1、检查指导客服助理工作情况、物业前台工作情况，对出现问题及时做出处理、更正；
2、检查辖区公共设施运行状况，并监督工程维修单的完成情况，协调跟进工程部未完成的维修工作；
3、负责组织客户意见征询活动，具体落实投拆情况；并针对各种问题提出具体的解决方法及建议；
4、组织实施辖区各项费用收缴工作；
5、协助客服经理负责监督、检查客户服务、顾客投诉、社区文化活动管理等工作；
6、组织实施对突发事件处理工作；

任职要求：
1、中专及以上学历，年龄：25-40岁，身体健康，品貌端正；
2、3年以上物业公司客服工作经验，项目客服主管及以上管理职位2年以上经验；
3、有高档社区管理经验，熟悉相关政策法规和工作流程；
4、工作认真负责，具备良好的服务意识及沟通、协调、管理能力；
5、有住宅小区物业费及水电费收缴工作经验；
6、熟练使用办公软件、办公自动化设备；
7、有物业管理上岗证、有大型物业项目管理经验者优先。
可直接致电联系韦小姐： 0758-