职位描述：
1、巡查辖区公共设施设备，协调处理有关安保、防火、防盗、清洁等事项；
2、负责商场形象管理；
3、负责对商家营业员仪容仪表的检查、服务规范的管理、考勤管理和服务技能的培训，确保服务质量；
4、及时跟踪、验证、汇报营业现场不合格的服务项目和违规行为；
5、办理装修审批等手续，监督日常装修工作；
7、负责物业管理相关费用的收缴工作；
8、受理顾客投诉、服务申请、咨询等事项；
9、处理商场突发事件及领导交办的其他工作。
任职要求：
1、中专以上学历，物业管理等相关专业或具有物业行业工作经历者优先考虑；
2、形象良好，有亲和力，服务意识良好；
2、表达流利，具备良好的沟通能力，洞察能力强；
3、工作积极主动，富有责任心；
工作时间：早晚班，月休4天